Tire suas Dúvidas

A Bluesat oferece treinamento para utilização do sistema de rastreamento?

Sim. Embora a utilização do sistema seja muito fácil, a Bluesat fornece um guia com instruções sobre navegação pelo Portal de Rastreamento e mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente disponível para esclarecer dúvidas através de e-mail ou telefone.

Como funciona a Garantia do equipamento de rastreamento?

A Bluesat oferece garantia total e ilimitada durante a vigência do contrato. Estão cobertos na garantia, defeitos de fabricação, furto ou roubo do equipamento.

Como acessar o Portal de Rastreamento?

Basta acessar o site da Bluesat, clicar na Área do Cliente e digitar seu usuário e senha na campo “Localize o veículo”.

Como proceder em caso de Roubo ou furto do veículo?

Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deve comunicar imediatamente à Autoridade Policial para registro do Boletim de ocorrência e em seguida entrar em contato com Central de Atendimento Bluesat , através do telefone 11 3042.3632 - WhatsApp 11 99916-1433.

De onde é possível acessar o Portal de Rastreamento e obter informações sobre os veículos?

De qualquer lugar do mundo onde haja um Computador ou Smartphone com acesso a internet. O sistema é totalmente WEB não necessitando instalar nenhum aplicativo para acessá-lo.

É possível gerar um relatório com informações do veículo ligado/desligado?

Sim... O sistema permite gerar um relatório para consultar quanto tempo o veículo ficou ligado durante um período determinado.

É possível gerar um alerta de velocidade?

Sim... O sistema permite que seja criado um alerta para informar quando o veículo ultrapassar a quilometragem estipulada.

É possível cadastrar um motorista e vincular ao veículo?

Sim..Podem ser cadastrados quantos forem necessários.

É possível criar usuários individuas para acessar o Portal de Rastreamento?

Sim... O sistema permite a criação de Usuários, inclusive Usuários Máster e Padrão com permissões diferentes caso seja necessário.

É possível gerar um relatório por um período específico para controle de horas trabalhadas?

Sim... O sistema permite que o cliente filtre o relatório por dias e horas.
Exemplo: É possível gerar um relatório de um mês, filtrando apenas o período das 08 às 18 horas ou a partir das 18 horas até 08 horas.

É possível digitar um endereço para que o sistema informe quais os veículos estão próximos e indique a melhor rota para o determinado veículo?

Sim. O sistema permite esse tipo de consulta para determinar qual veículo será direcionado até o endereço informado e a melhor rota.

O que é GPS?

GPS – Sistema de Posicionamento Global mantido pelo Governo dos Estados Unidos é composto por 24 satélites que estão em órbita e se movem constantemente a aproximadamente 20.000 km da superfície da terra. Os satélites transmitem para o equipamento (rastreador) informações de horário, velocidade e posição do veículo.

O que é GPRS?

O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço que permite o envio e recepção de dados através de uma rede telefônica móvel.

O Rastreador interfere no sistema eletrônico do veículo?

Não. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.

O sistema permite criar uma rota específica a ser seguida pelo veículo?

Sim. Este recurso e muitos outros estão disponíveis no Portal de Rastreamento e podem ser utilizados livremente pelos clientes.

O sistema de rastreamento Bluesat pode ser instalado em qualquer veículo?

Sim. Em qualquer veículo leve, pesado, moto e máquinas.

O sistema permite demarcar pontos de interesse para que o cliente seja informado assim que o veículo passar ou chegar a um determinado local?

Sim. Através do cadastro de Ponto de Controle, é possível criar vários pontos.O sistema enviará um alerta com as informações de horário de chegada, saída e o tempo que o veículo esteve naquele determinado ponto.

Qual é a área de cobertura do sistema de rastreamento Bluesat ?

O sistema de rastreamento Bluesat tem cobertura em todo o território nacional.

Quanto tempo demora para efetuar a instalação do Rastreador?

A instalação demora em torno de 30 a 40 minutos.